Política de Privacidade da Maria Prataria

A MARIA PRATARIA valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do seu site. Este documento explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você confia a nós alguns dados pessoais necessários para viabilizar sua experiência. Nosso compromisso é tratar essas informações com responsabilidade, segurança e respeito.

Quem somos

Somos a MARIA PRATARIA, empresa especializada na comercialização de joias em prata 925.

E-mail de contato: contato@mariaprataria.com.br

Na maior parte do tempo, atuamos como controladores dos dados pessoais, ou seja, somos responsáveis pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

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Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos, concluir compras, realizar entregas e prestar atendimento.

Durante o cadastro ou a compra

• Nome completo
• CPF
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou celular
• Endereço de cobrança e entrega

Durante o pagamento

• Informações necessárias para processar o pagamento, como dados do meio de pagamento escolhido

Observação: a MARIA PRATARIA não armazena dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente por intermediadores de pagamento certificados.

Durante a navegação no site

Mesmo que você não esteja cadastrado, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:

• Endereço de IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e produtos visualizados
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes

Essas informações ajudam a melhorar sua experiência de navegação e a segurança do site.

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Como utilizamos seus dados pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos realizados no site
• Entrar em contato sobre compras, pagamentos, entregas ou trocas
• Responder dúvidas e solicitações por nossos canais de atendimento
• Enviar comunicações sobre pedidos, novidades, promoções e lançamentos, quando autorizado
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais

Sempre utilizamos seus dados com base em uma finalidade legítima e compatível com sua expectativa como cliente.

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Compartilhamento de dados pessoais

A MARIA PRATARIA não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviço, como plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem de site e ferramentas de marketing, sempre seguindo nossas instruções e padrões de segurança
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de órgãos competentes

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.

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Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos. Utilizamos servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as exigências da LGPD.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é completamente inviolável. Caso você identifique ou suspeite de qualquer irregularidade, pedimos que entre em contato imediatamente.

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Cookies e tecnologias de monitoramento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Entender como os visitantes navegam
• Personalizar conteúdos e ofertas

Você pode, a qualquer momento, ajustar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

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Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços de computação em nuvem. Nessas situações, garantimos que o tratamento esteja de acordo com a legislação brasileira e com padrões adequados de proteção de dados.

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Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
• Revogar consentimentos
• Solicitar informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados

As solicitações são gratuitas e serão analisadas conforme a legislação vigente.

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Retenção e exclusão de dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais e regulatórias. Mesmo após a solicitação de exclusão, alguns dados poderão ser retidos para cumprimento de exigências legais ou exercício regular de direitos.

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Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, ajustes legais ou mudanças em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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Fale conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@mariaprataria.com.br
Canal de atendimento: mariaprataria.com.br/contato

Recomendamos a leitura periódica deste documento para se manter informado.

Última atualização: fevereiro/2026